中消协2018轿车投诉品牌排行榜TOP10:比亚迪总量居首,德系三大豪车全中

中消协2018轿车投诉品牌排行榜TOP10:比亚迪总量居首,德系三大豪车全中
中国顾客协会于昨日发布《2018年全国消协安排受理轿车产品投诉状况剖析》,陈述称2018年全国顾客协会投诉与咨询信息系统共录入轿车产品(含零部件)投诉共19283件,相比上一年下降了5.8%。从投诉触及品牌来看,按投诉量排序前十品牌分别为比亚迪、奔跑、宝马、别克、奥迪、一汽群众、长安福特、春风日产、上汽群众和春风本田。而投诉问题首要会集在订金、发动机、轮胎、涉嫌诈骗和车漆等问题上。陈述称此投诉数据为绝对值,而各轿车品牌的销售量和保有量不同,所以顾客应归纳考量。而且德系三大豪华车品牌奔跑、宝马和奥迪全都上榜,从旁边面反映了轿车消费出现晋级趋势。2018年中消协轿车投诉量触及品牌TOP102018年中消协轿车投诉量触及前十品牌部分细分类投诉状况表2018年中消协轿车投诉售后类问题TOP62018年中消协轿车投诉合同类问题TOP62018年中消协轿车投诉质量类问题TOP5